Diritto di recesso
COME RENDERE UN PRODOTTO ACQUISTATO SU WWW.SABYSPORT.COM?
Se per qualsiasi ragione non sei soddisfatto del tuo acquisto, puoi rendere il prodotto entro 14 giorni dalla consegna da parte del corriere e richiedere il rimborso o la sostituzione della taglia (se disponibile).
Le spese di spedizione del reso sono a tuo carico.
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DIRITTO DI RECESSO
Entro 14 (quattordici) giorni dalla data di consegna dell’Ordine, il Cliente ha diritto a domandare la sostituzione di un prodotto con un’unità del medesimo prodotto di diverso colore o di diversa taglia o a esercitare il recesso dal contratto d’acquisto, senza alcuna penalità e senza dover fornire alcuna motivazione.
Al fine di verificare il rispetto del termine sopraindicato, farà fede la data di consegna dei prodotti risultante dal sito del corriere utilizzato.
Ove decida di domandare la sostituzione dei Prodotti oppure di esercitare il diritto di recesso di cui sopra, il Cliente deve preventivamente notificare la sua volontà al Titolare accedendo al suo Account e cliccando sul link “I miei ordini”. A quel punto, il Cliente seleziona l’Ordine, clicca su "reso" e segue le istruzioni per restituire i prodotti oggetto di recesso.
La possibilità di reso è attiva solo sugli Ordini che risultino già recapitati al Cliente in base al sistema di tracking fornito dal corriere.
Il Titolare accetta esclusivamente i resi di capi che non sono stati utilizzati, usurati, danneggiati o che presentano difetti che non sono da imputare alla produzione. In particolare:
Al fine di verificare il rispetto del termine sopraindicato, farà fede la data di consegna dei prodotti risultante dal sito del corriere utilizzato.
Ove decida di domandare la sostituzione dei Prodotti oppure di esercitare il diritto di recesso di cui sopra, il Cliente deve preventivamente notificare la sua volontà al Titolare accedendo al suo Account e cliccando sul link “I miei ordini”. A quel punto, il Cliente seleziona l’Ordine, clicca su "reso" e segue le istruzioni per restituire i prodotti oggetto di recesso.
La possibilità di reso è attiva solo sugli Ordini che risultino già recapitati al Cliente in base al sistema di tracking fornito dal corriere.
Il Titolare accetta esclusivamente i resi di capi che non sono stati utilizzati, usurati, danneggiati o che presentano difetti che non sono da imputare alla produzione. In particolare:
- I prodotti resi dovranno essere restituiti con ogni etichetta, sigillo di sicurezza, imballaggio e accessorio (custodia, appendiabito, copri-abito, ecc.) ricevuti con l’Ordine;
- I prodotti, le etichette, i sigilli di sicurezza, gli imballaggi e gli accessori non dovranno mostrare alcun segno di utilizzo, né graffio, o essere stati alterati in alcun modo (indossati, lavati, stirati, ecc.).
Il Titolare accetta esclusivamente il reso di prodotti acquistati tramite il Sito (www.sabysport.com). Per garanzie e resi di prodotti che non sono stati acquistati sul Sito, i Clienti devono rivolgersi al negozio nel quale hanno acquistato la merce. Nel caso di prodotti acquistati presso un negozio fisico, le norme di legge poste a tutela dei consumatori per le vendite a distanza non troveranno applicazione.
Una volta verificata la sussistenza dei requisiti per la sostituzione del prodotto o per l’esercizio del recesso, il Titolare comunicherà al Cliente l’accettazione del reso e procederà alla sostituzione del prodotto oppure, nel caso di recesso, al rimborso del prezzo d’acquisto e delle spese di spedizione eventualmente sostenute dal Cliente.
Il Titolare s’impegna a svolgere la procedura di rimborso entro 14 (quattordici) giorni decorrenti dalla data di ricezione dei prodotti oggetto di reso oppure dalla data in cui il Cliente ha dimostrato di aver rispedito i prodotti, a seconda di quale situazione si verifichi per prima. Il rimborso sarà effettuato attraverso lo stesso metodo di pagamento adottato dal Cliente per effettuare l’Ordine.
Nel caso in cui il Cliente abbia reso i prodotti in assenza dei presupposti per esercitare il diritto di recesso, il Titolare non potrà riconoscere la validità del recesso. In tale circostanza, il Titolare restituirà il prodotto al Cliente, previa verifica di una sua disponibilità in tal senso, riservandosi di addebitare le successive spese di spedizione al Cliente.
Dopo multipli resi da parte di un Cliente, il Titolare potrà riservarsi di non accettare ulteriori Ordini parte del medesimo Cliente.
