Spedizioni
Il Titolare consegna i prodotti in tutti gli stati, europei ed extra-europei, indicati sul Sito. La consegna avrà luogo senza necessità di appuntamento.
Il Titolare s’impegna a consegnare i prodotti senza indebito ritardo e comunque non oltre trenta giorni dalla conclusione del contratto. La consegna dei Prodotti sarà effettuata avvalendosi di un primario corriere. I tempi di consegna variano in funzione del luogo di destinazione della consegna e hanno comunque valore indicativo, potendo verificarsi una dilatazione dei tempi di consegna. Le tempistiche di consegna possono variare per diverse cause (per esempio, condizioni atmosferiche e scioperi).
Nessuna responsabilità potrà essere addebitata dal Cliente al Titolare in caso di ritardo nell'evasione dell'Ordine o nella consegna dei Prodotti acquistati.
I prodotti ordinati saranno inviati all'indirizzo postale specificato dal Cliente. Nel momento in cui il Titolare affida l’Ordine al corriere, il Titolare invierà tempestivamente la Conferma d’Ordine al Cliente.
Le consegne degli Ordini sono effettuate soltanto nei giorni lavorativi, salvo diverso accordo, secondo le modalità indicate dal corriere prescelto dal Cliente. La consegna è ritenuta completata nel momento in cui il Prodotto è messo a disposizione del Cliente all'indirizzo specificato nell’Ordine.
Nel caso di mancata consegna per impossibilità del destinatario a ricevere l’Ordine, il corriere invierà una mail di avviso al destinatario e tenta una nuova consegna secondo le modalità prestabilite dal corriere.
Nel caso sia impossibile eseguire la nuova consegna per impossibilità del destinatario a ricevere l’Ordine, il Servizio Clienti tenterà di contattare il Cliente per programmare un’ulteriore consegna.
Ove il Servizio Clienti non riesca a contattare il Cliente per i successivi 10 (dieci) giorni o nel caso di un’ulteriore impossibilità a consegnare l’Ordine per cause imputabili al destinatario, i prodotti oggetto dell'Ordine saranno riconsegnati dal corriere al Titolare.
Decorsi 30 (trenta) giorni dalla data in cui i prodotti sono stati riconsegnati al Titolare per impossibilità nell'esecuzione della consegna, l’Ordine si considererà annullato. In tale circostanza, il Titolare procederà al rimborso della somma pagata dal Cliente a titolo di Prezzo e di spese di consegna inziali, al netto delle spese sostenute dal Titolare per la restituzione dei Prodotti da parte del corriere e delle spese di custodia degli stessi presso il corriere.
La cancellazione dell’Ordine sarà comunicata via e-mail al Cliente, contestualmente all’importo del rimborso. Il rimborso sarà accreditato al Cliente attraverso il metodo di pagamento originariamente utilizzato dal Cliente per l'acquisto.
Nel caso in cui, prima che siano decorsi i predetti trenta giorni, il Cliente domandi di ricevere i Prodotti acquistati, il Titolare procederà al nuovo tentativo di consegna al Cliente, previo addebito delle relative spese di consegna al Cliente e delle spese per la custodia/restituzione dei Prodotti al Titolare addebitate dal corriere.
Al momento della consegna dei Prodotti da parte del corriere, il Cliente è tenuto a controllare scrupolosamente che il numero di pezzi in consegna corrisponda a quanto indicato nel documento di trasporto.
Eventuali danni agli imballi e ai Prodotti o la mancata corrispondenza del numero dei pezzi/colli o delle indicazioni devono essere immediatamente contestati dal Cliente, che potrà contattare il Titolare attraverso il Servizio Clienti specificando l'Ordine per il quale si sono verificati tali disguidi.
Casi di forza maggiore, indisponibilità di mezzi di trasposto, nonché eventi imprevedibili o inevitabili che provochino un ritardo nelle consegne o rendano le consegne difficili o impossibile ovvero causino un significativo aumento del costo di consegna a carico del Titolare, daranno diritto a quest’ultimo a di frazionare, rinviare o cancellare, in tutto o in parte, la consegna prevista ovvero di cancellare l’Ordine.
In tali ipotesi sarà cura del Titolare fornire tempestiva ed adeguata comunicazione delle proprie determinazioni all'indirizzo di posta elettronica indicato dal Cliente e quest'ultimo avrà diritto alla restituzione del prezzo già corrisposto, dovendosi escludere qualsiasi ulteriore pretesa, a qualsiasi titolo, del Cliente nei confronti nei confronti del Titolare.
Al momento della consegna dei Prodotti da parte del corriere, il Cliente è tenuto a controllare scrupolosamente che:
Il Titolare s’impegna a consegnare i prodotti senza indebito ritardo e comunque non oltre trenta giorni dalla conclusione del contratto. La consegna dei Prodotti sarà effettuata avvalendosi di un primario corriere. I tempi di consegna variano in funzione del luogo di destinazione della consegna e hanno comunque valore indicativo, potendo verificarsi una dilatazione dei tempi di consegna. Le tempistiche di consegna possono variare per diverse cause (per esempio, condizioni atmosferiche e scioperi).
Nessuna responsabilità potrà essere addebitata dal Cliente al Titolare in caso di ritardo nell'evasione dell'Ordine o nella consegna dei Prodotti acquistati.
I prodotti ordinati saranno inviati all'indirizzo postale specificato dal Cliente. Nel momento in cui il Titolare affida l’Ordine al corriere, il Titolare invierà tempestivamente la Conferma d’Ordine al Cliente.
Le consegne degli Ordini sono effettuate soltanto nei giorni lavorativi, salvo diverso accordo, secondo le modalità indicate dal corriere prescelto dal Cliente. La consegna è ritenuta completata nel momento in cui il Prodotto è messo a disposizione del Cliente all'indirizzo specificato nell’Ordine.
Nel caso di mancata consegna per impossibilità del destinatario a ricevere l’Ordine, il corriere invierà una mail di avviso al destinatario e tenta una nuova consegna secondo le modalità prestabilite dal corriere.
Nel caso sia impossibile eseguire la nuova consegna per impossibilità del destinatario a ricevere l’Ordine, il Servizio Clienti tenterà di contattare il Cliente per programmare un’ulteriore consegna.
Ove il Servizio Clienti non riesca a contattare il Cliente per i successivi 10 (dieci) giorni o nel caso di un’ulteriore impossibilità a consegnare l’Ordine per cause imputabili al destinatario, i prodotti oggetto dell'Ordine saranno riconsegnati dal corriere al Titolare.
Decorsi 30 (trenta) giorni dalla data in cui i prodotti sono stati riconsegnati al Titolare per impossibilità nell'esecuzione della consegna, l’Ordine si considererà annullato. In tale circostanza, il Titolare procederà al rimborso della somma pagata dal Cliente a titolo di Prezzo e di spese di consegna inziali, al netto delle spese sostenute dal Titolare per la restituzione dei Prodotti da parte del corriere e delle spese di custodia degli stessi presso il corriere.
La cancellazione dell’Ordine sarà comunicata via e-mail al Cliente, contestualmente all’importo del rimborso. Il rimborso sarà accreditato al Cliente attraverso il metodo di pagamento originariamente utilizzato dal Cliente per l'acquisto.
Nel caso in cui, prima che siano decorsi i predetti trenta giorni, il Cliente domandi di ricevere i Prodotti acquistati, il Titolare procederà al nuovo tentativo di consegna al Cliente, previo addebito delle relative spese di consegna al Cliente e delle spese per la custodia/restituzione dei Prodotti al Titolare addebitate dal corriere.
Al momento della consegna dei Prodotti da parte del corriere, il Cliente è tenuto a controllare scrupolosamente che il numero di pezzi in consegna corrisponda a quanto indicato nel documento di trasporto.
Eventuali danni agli imballi e ai Prodotti o la mancata corrispondenza del numero dei pezzi/colli o delle indicazioni devono essere immediatamente contestati dal Cliente, che potrà contattare il Titolare attraverso il Servizio Clienti specificando l'Ordine per il quale si sono verificati tali disguidi.
Casi di forza maggiore, indisponibilità di mezzi di trasposto, nonché eventi imprevedibili o inevitabili che provochino un ritardo nelle consegne o rendano le consegne difficili o impossibile ovvero causino un significativo aumento del costo di consegna a carico del Titolare, daranno diritto a quest’ultimo a di frazionare, rinviare o cancellare, in tutto o in parte, la consegna prevista ovvero di cancellare l’Ordine.
In tali ipotesi sarà cura del Titolare fornire tempestiva ed adeguata comunicazione delle proprie determinazioni all'indirizzo di posta elettronica indicato dal Cliente e quest'ultimo avrà diritto alla restituzione del prezzo già corrisposto, dovendosi escludere qualsiasi ulteriore pretesa, a qualsiasi titolo, del Cliente nei confronti nei confronti del Titolare.
Al momento della consegna dei Prodotti da parte del corriere, il Cliente è tenuto a controllare scrupolosamente che:
- L'imballo non risulti danneggiato o comunque alterato;
- Il numero di pezzi in consegna corrisponda a quanto indicato nel documento di trasporto.
Eventuali danni agli imballi e ai Prodotti o la mancata corrispondenza del numero dei pezzi/colli o delle indicazioni devono essere immediatamente contestati dal Cliente, che potrà contattare il Titolare attraverso il Servizio Clienti per risolvere ogni problematica relativa all’Ordine.
